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Listing des formations dans la rubrique Relation Client
41-AC-ALSC-F Améliorer l'accueil et le service à la clientèle
41-AC-FTRC-F Formation des techniciens à la relation client
41-AC-MPBPQS-E Mettre en place les bonnes pratiques de la qualité de service
41-AC-PA-F Professionnaliser son accueil
41-AC-PRCPMF-E Personnaliser sa relation client pour mieux fidéliser
41-AC-RATQ-F Réaliser un accueil téléphonique de qualité
41-AC-TEACD-I Traiter efficacement les appels clients difficiles
AC-RE-ARC-I Accompagnement Relation client
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